Kurulan özel ekip tarafından değerlendirmeye alınan iletiler, ilgili müdürlüklerle paylaşılarak kısa sürede çözüm sağlanıyor. Ardından mesaj sahibine geri dönüş yapılıyor ve durum hakkında bilgi veriliyor. Vatandaşların belediyeye gelmeye gerek kalmadan, sorun ve ihtiyaçlarına hızla yanıt bulabilmesini sağlayan uygulama, ayda ortalama bin Karşıyakalı tarafından tercih ediliyor. “BİR TELEFON KADAR YAKINIZ” En hızlı ve etkin şekilde hizmet üretmek için çalıştıklarını vurgulayan Karşıyaka Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay “Vatandaşlarımızın istek, şikayet ve önerilerine büyük önem veriyoruz. Belediyecilik hizmetlerimizi en güzel şekilde yerine getirmeye çalışırken, bir yerde eksiklik ve aksama varsa, vatandaşımızın bize bunu hemen bildirmesini istiyoruz. Talep ve önerilerin de belediyemizle kolaylıkla paylaşılmasını istiyoruz. WhatsApp Hattımızı bu amaçlarla daha aktif ve işler hale getirdik. Daima bir telefon kadar yakınız” dedi.