GÜNDEME BAKIŞ - İzmir’de vatandaşların belediye hizmetlerine yönelik değerlendirmelerinde olumsuz tablo dikkat çekti. Bayetav tarafından hazırlanan İzmir Barometresi 2026 Yaz Raporu, kent sakinlerinin özellikle altyapı, temizlik, çöp ve trafik sorunlarından yakındığını ortaya koydu.
İZMİRLİLERİN YÜZDE 59'U MEMNUN DEĞİL
Araştırmaya göre İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetlerinden memnun olmadığını belirtenlerin oranı %59 oldu. Hizmetlerden memnun olduğunu söyleyenlerin oranı %24’te kalırken, katılımcıların %17’si ise “ortadayım” yanıtını verdi.
Memnuniyetsizlik özellikle gençlerde daha yüksek seviyeye çıktı. 18-29 yaş grubunda belediye hizmetlerinden memnun olmayanların oranı %68 olarak ölçülürken, bu oran 30’lu yaşlarda %62, 40’lı yaşlarda ise %64 oldu. 60 yaş ve üzerindeki grupta memnuniyetsizlik %51’e geriledi. Bu yaş grubunda belediye hizmetlerinden memnun olduğunu belirtenlerin oranı ise %35 ile en yüksek seviyeye ulaştı.
MEMNUNİYETSİZLİK PARTİ SINIRLARINI AŞTI
Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri de belediye hizmetlerine ilişkin değerlendirmelerin siyasi tercih gruplarına göre dağılımı oldu.
Memnuniyetsizlik DEM Parti seçmenlerinde %90, Cumhur İttifakı seçmenlerinde %73 ve kararsız seçmenlerde %70 seviyesine çıktı. CHP seçmenlerinin yarısı da İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetlerinden memnun olmadığını ifade etti.
YENİ Parti seçmenleri ise diğer gruplara kıyasla daha olumlu bir tablo ortaya koydu. Bu grupta belediye hizmetlerinden memnun olduğunu belirtenlerin oranı %39, memnun olmayanların oranı ise %42 oldu.
Araştırmada belediye hizmetlerine yönelik memnuniyetin zaman içerisindeki değişimi de ele alındı. Cumhur İttifakı seçmenlerinde memnuniyet son iki yılda %11-16 bandında seyrederken, CHP seçmenlerinde Mayıs 2026’da %57’ye çıkan memnuniyet bu araştırmada %42’ye geriledi. Kararsız seçmenlerde ise memnuniyet %14 ile barometre araştırmalarındaki en düşük seviyeye indi.
EN BÜYÜK SORUN ALTYAPI
İzmirlilerin belediye hizmetlerine ilişkin değerlendirmelerinde en olumsuz başlık temel altyapı hizmetleri oldu.
Yol, kanalizasyon ve su gibi temel altyapı hizmetlerini yeterli bulmayanların oranı %71,3 olarak ölçüldü. Temizlik ve çöp toplama hizmetlerinden memnun olmayanların oranı %63,8’e ulaşırken, trafik yoğunluğunu normal bulmayanların oranı %56,9 oldu.
Toplu taşıma ise diğer hizmetlerden ayrıştı. Toplu taşımadan memnun olduğunu belirtenlerin oranı %47,2 olurken, memnun olmayanların oranı %32,3’te kaldı. Katılımcıların yaklaşık beşte biri ise bu konuda “ortadayım” yanıtını verdi.
GENÇLERDE OLUMSUZ TABLO DAHA BELİRGİN
Hizmet alanlarının yaş gruplarına göre dağılımında da belirgin bir fark ortaya çıktı. Olumlu değerlendirmelerin yaş ilerledikçe arttığı görüldü.
Temel altyapı hizmetlerini yeterli bulanların oranı 50 yaş altındaki gruplarda %10’un altında kalırken, 50 yaş ve üzerindeki gruplarda %22-25 seviyelerine yükseldi. Toplu taşımadan memnuniyet de 18-29 yaş grubunda %36,2 olarak ölçülürken, 50 yaş ve üzerinde %57’ye çıktı.
Böylece gençlerin belediye hizmetlerine yönelik memnuniyetsizliğinin yalnızca genel hizmet değerlendirmesinde değil, altyapı, temizlik, trafik ve toplu taşıma gibi somut hizmet alanlarının tamamında kendisini gösterdiği görüldü.
TEMİZLİKTE MEMNUNİYET DİPTE
Parti tercihine göre yapılan değerlendirmelerde ise CHP ve YENİ Parti seçmenlerinin diğer gruplara kıyasla daha olumlu görüş bildirdiği görüldü. Her iki grupta da %50’nin üzerinde olumlu değerlendirme alan tek hizmet toplu taşıma oldu. Bu oran CHP seçmenlerinde %69,2, YENİ Parti seçmenlerinde ise %60,2 olarak ölçüldü.
Temizlik ve çöp toplama hizmetlerinden memnuniyet YENİ Parti seçmenlerinde %32,3’e çıkarken, CHP seçmenlerinde %15,4’te kaldı.
Son yedi araştırmanın sonuçları da kentteki genel tablonun büyük ölçüde değişmediğini gösterdi. Toplu taşıma memnuniyeti Ocak 2025’teki %42’lik seviyenin ardından %47-50 aralığında seyretti. Temel altyapı hizmetlerini yeterli bulanların oranı son iki yılda %12-20 bandında kalırken, trafik yoğunluğunu normal bulanların oranı %25-31 arasında değişti.
Temizlik ve çöp toplama hizmetlerinden memnuniyet ise %21 ile serinin en düşük seviyesine geriledi. Önceki araştırmada %28,2 olan oranla karşılaştırıldığında yaşanan düşüş dikkat çekti.
Kent sakinlerinin en önemli sorunlar sıralamasında temizlik ve çevrenin ilk sıraya yükselmesiyle birlikte değerlendirildiğinde, çöp ve temizlik sorununa yönelik tepkinin belediye hizmetlerine ilişkin genel memnuniyetsizliğe de doğrudan yansıdığı görüldü.
